Depuis le début d’année, Orléans Métropole expérimente un nouveau service gratuit de collecte d’encombrants à la demande, proposé aux habitants d’Olivet sur la partie au Nord du Loiret, du secteur intra-mail d’Orléans et du quartier Ouest d’Orléans (Madeleine – Dunois).
Véolia, Aabraysie Développement, Respire et Val Espoir se sont associés pour répondre à ce marché public qui a été ouvert à l’insertion. Depuis le mois d’août, une équipe de 2 personnes (1 encadrant et 1 salarié en insertion) effectue pour chaque structure une collecte d’encombrants par semaine. Véolia porte le groupement et reste l’interlocuteur privilégié du donneur d’ordre Orléans Métropole. Il fournit la logistique informatique, qui permet d’assurer les tournées, notamment des tablettes géo-localisées qui sont mises à disposition des équipages.
Ce nouveau service s’inscrit dans le cadre de la campagne de lutte contre les incivilités lancée en décembre 2018. Il a également pour objectif de répondre plus facilement aux besoins des usagers et de lutter aussi contre les dépôts sauvages.
Comment ça fonctionne ?
1 – Les habitants intéressés par le service peuvent effectuer la demande au 02 38 56 90 47 ou en renseignant le formulaire de contact disponible sur le site d’Orléans Métropole.
2 – Si la demande a été formulée en ligne, sous un délai de 48h maximum (jours ouvrés), la direction de la gestion des déchets de la Métropole rappelle l’habitant pour préciser le besoin, donner des conseils et le cas échéant fixer un rendez-vous dans les 2 jours pour l’enlèvement des objets. Cette prise de rendez-vous se fait sinon, lors du premier appel téléphonique.
3 – Une fois le rendez-vous pris, l’habitant dépose ses objets devant chez lui la veille au soir en indiquant de façon visible sur une feuille « Dépôt autorisé » et le numéro d’identification du dossier qui lui aura été indiqué.
4 – La collecte est alors effectuée gratuitement dans la journée.
Vous habitez le secteur d’Olivet Nord, l’intra-mail d’Orléans ou le quartier Madeleine – Dunois ? Renseignez-vous par téléphone au 02 38 56 90 47 ou sur internet : https://www.orleans-metropole.fr/351-7249/fiche/experimentation-du-nouveau-service-de-collecte-dencombrants-a-la-demande.htm
